Wie een persoonlijk onderhoud wil met iemand van de Pensioendienst, kan hiervoor een afspraak maken via het gratis Pensioennummer 1765. De afspraak vindt vervolgens plaats in het Sociaal Huis.
Ook voor andere vragen kan je de pensioendienst (RVP en RSVZ) bereiken via het gratis Pensioennummer 1765. Op www.mypension.be kan je je pensioendossier online opvolgen.